2026年重新定義職場的趨勢

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從「微認證」取代傳統學歷到彈性企業高層的興起，企業2026年需要保持靈活、重視員工福祉、以及提供科技驅動的學習機會，以保持競爭力。

隨著職場及員工繼續演變，企業在2026年將加倍重視員工，不只視員工為最重要的資產，亦是最重大的投資之一。

International Workplace Group（IWG）指出，企業日益以員工為優先，確保團隊可以獲得所需的身心健康支持、培訓、職涯發展、以及由新科技驅動的學習機會，以助其發展。

企業也意識到，生產力與投入度的驅動因素是「如何、何時、與誰」合作，而不僅僅是「在哪裡」工作。

科技發展亦將進一步加速這轉變，職涯發展將以技能而非傳統學位為導向，而人類與人工智能之間的個人化協作將成為企業成功的關鍵要素。

以下是將塑造2026年全球職場的趨勢：

人工智能成工作副手

在2026年，混合辦公團隊將更頻繁地將人工智能整合至日常工作流程，減少處理行政、資料搜尋與行程安排等簡單任務的需求，令員工能將更多時間投入創意工作、解決複雜問題、建立有意義的人際關係、以及更好地平衡工作與生活，從而進一步提升整體生產力與工作滿意度。

企業亦將進一步運用人工智能與職場數據分析，為每位員工量身打造「個人化混合辦公計劃」，包括最佳的工作日程、理想的協作日安排、以及首選的辦公室或共享空間地點。

更具結構性的多地點工作模式

各類型企業正逐步擺脫模糊的混合辦公政策，轉向更具結構性的多地點工作模式，令團隊能夠在更方便、離家更近的地點工作。

例如微軟近日宣布，到了2026年，其美國大部分員工每週需至少三天返回距離最近的微軟辦公室上班。

微認證成為新職場通行證

員工將傾向累積「微認證」（micro-certifications），亦即聚焦特定技能、短期內可完成的學習證書，以逐漸取代傳統學歷或年度績效評估。

企業亦將透過資助學習平台支持員工進修，打造更具彈性及實質經驗的人才庫，並重新定義企業內部的職涯流動性，令員工更易獲得技能，並更易於應用在不同情況。

扭轉「安靜崩解」現象

與員工只做最低限度工作的「安靜離職」（quiet quitting）不同，「安靜崩解」（quiet cracking）是一種更隱性的狀態：員工表面上仍在履行職責，內心卻早已情緒耗竭、失去動力與方向，導致職涯停滯以及倦怠感加劇。

IWG的一項調查顯示，57%的員工表示當他們感到不被重視或被過度監控時，更容易出現抽離感。為了保持競爭力並提升員工投入度，企業將更加重視員工福祉與彈性工作安排。

隨著企業對員工福祉的關注日益提升，傳統福利措施將逐步被創新「健康科技」工具取代，例如壓力監測穿戴裝置、人工智能心理健康提醒，以及遊戲化的健康挑戰活動。

彈性企業高層主管興起

在面對經濟不確定性的情況下，越來越多企業選擇聘用「彈性企業高層」，以兼職或合約形式引進具備專業技能的高層主管，免卻聘任全職高層所帶來的高成本。

這種靈活的模式將有助於解鎖人才資源，令企業在需要時能夠獲得世界級的策略意見，同時令具備豐富經驗的專業人士能跨多個組織靈活工作。

新世代勞動力

Z世代正帶著超越薪酬的明確期望進入職場，轉而更重視身心健康、彈性工時，以及與個人價值觀一致的工作。

加上全球人口老化、退休潮來臨以及人才缺口擴大，靈活、自主以及有使命感的企業，將更有機會吸引並留住下一代的職場領導者；反之，若無法轉變，則可能逐漸落後於人。

從零開始打造「15分鐘城市」

所謂「15分鐘城市」是指居民可在15分鐘步行或騎行範圍內，完成工作、生活與休閒等日常所需，而這概念將於2026年邁入全新階段。

這概念將於2026年將從零開始規劃與建設，強調連結性、永續性及社區感。

在地連結效應

企業可鼓勵員工將義工服務、在地合作或技能分享納入每週工作安排，在強化企業品牌的同時，支持員工在所屬社區的公民參與。